15年專(zhuān)注于精密加工設備的研發(fā)與生產(chǎn)
是一家集高端智能裝備的企業(yè)
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技術(shù)文章
發(fā)表日期：2024-07-15 15:12:29 瀏覽次數：次
現在的搖臂鉆床已經(jīng)是一款很成熟的普通機床設備，雖然現在的搖臂鉆床質(zhì)保一年，但是每個(gè)廠(chǎng)家都是終生服務(wù)的，當然了質(zhì)保期之外的服務(wù)是要收取一部分零件和配件的成本費用，這也是每個(gè)搖臂鉆床生產(chǎn)廠(chǎng)家默認的，誰(shuí)也不可能一輩子保修設備，并且每個(gè)設備的售后問(wèn)題也要看是如何產(chǎn)生的。
正常情況下，我們生產(chǎn)的搖臂鉆床不會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題，但是也有例外的情況，出現問(wèn)題之后，我們廠(chǎng)家的技術(shù)人員要先查看問(wèn)題的原因，一般情況下，有兩個(gè)原因：第一就是設備質(zhì)量的原因，這個(gè)原因微乎其微，因為我們出廠(chǎng)之前都會(huì )把質(zhì)量問(wèn)題消失在廠(chǎng)里，不允許有質(zhì)量問(wèn)題的搖臂鉆床出廠(chǎng)，但是如果真是客戶(hù)使用過(guò)程中出現了質(zhì)量問(wèn)題，我們廠(chǎng)家會(huì )根據質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行售后維修，如果是需要更換易損件彈簧這樣的小問(wèn)題，我們會(huì )教客戶(hù)如何更換，我們廠(chǎng)家也會(huì )無(wú)償提供，如果是設備質(zhì)量的大問(wèn)題，我們會(huì )讓我們的外出維修人員去到客戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行維修設備，直到修好。第二就是客戶(hù)使用不當造成的裝機，這個(gè)原因我們也是可以上門(mén)維修的，但是客戶(hù)需要提供一部分費用，畢竟這是客戶(hù)自己操作不當導致的，并不是我們設備的質(zhì)量問(wèn)題。
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